Vastuuvapauslauseke
Zlavilla arvostamme avoimuutta ja selkeyttä. Tämä vastuuvapauslauseke tarjoaa tärkeää tietoa palautusehdoistamme, tuotteiden käytöstä ja tuloksista. Lue tämä huolellisesti ennen ostoksen tekemistä.
Palautusehdot
1. Vaurioitunut tai puutteellinen toimitus
Rahat takaisin -takuu koskee ainoastaan seuraavia tilanteita:
- Tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana.
- Toimitettu tuote on puutteellinen.
Esimerkki: Jos öljypullo saapuu kuljetuksessa rikkinäisenä, voit ottaa meihin yhteyttä saadaksesi korvaavan tuotteen tai hyvityksen.
2. Palautusten poikkeukset
Hygienia- ja terveyssyistä seuraavia tuotteita ei voida palauttaa:
- Ihoksi istuvat vaatteet (esim. urheiluleggingsit, muotoilevat vaatteet).
- Alusvaatteet.
- Avatut kosmetiikkatuotteet, kuten voiteet, öljyt tai meikit.
Esimerkki: Jos palautat avatun voidepurkin, emme valitettavasti voi hyväksyä palautusta, vaikka sitä olisi käytetty vain kerran.
Tulokset ja odotukset
• Yksilölliset tulokset
Tuotteidemme tulokset voivat vaihdella henkilöittäin. Emme takaa, että tulokset vastaavat verkkosivustollamme tai mainonnassa esitettyjä kuvauksia tai esimerkkejä.
Esimerkki: Jos ihonhoitotuote on jonkun asiakkaan mukaan parantanut ihon rakennetta, se ei tarkoita, että saavutat täsmälleen saman tuloksen. Ihotyyppi, elämäntapa ja käytön säännöllisyys vaikuttavat lopputulokseen.
• Käyttö ohjeiden mukaisesti
Tuotteitamme saa käyttää vain pakkauksessa ja ohjeissa annettujen käyttöohjeiden mukaisesti. Väärinkäyttö tai muu kuin suositeltu käyttö ei ole vastuullamme.
Esimerkki: Jos tuotetta käytetään muulla kuin suositellulla tavalla (esimerkiksi ulkoiseen käyttöön tarkoitettu tuote nautitaan sisäisesti), emme ole vastuussa mahdollisista seurauksista.
Vastuu
- Emme ole vastuussa suorista tai epäsuorista vahingoista, jotka johtuvat tuotteidemme käytöstä tai väärinkäytöstä, ellei kyse ole vakavasta huolimattomuudesta meidän puoleltamme.
- Asiakas on itse vastuussa allergioiden, terveydellisten rajoitteiden tai muiden olosuhteiden huomioimisesta ennen tuotteen käyttöä.
Yhteydenotto
Onko sinulla kysyttävää tai haluatko ilmoittaa ongelmasta? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme:
- Sähköposti: support@zlav.de
Tämän vastuuvapauslausekkeen muutokset
Pidätämme oikeuden muuttaa tätä vastuuvapauslauseketta milloin tahansa. Tarkista tämä sivu säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla mahdollisista muutoksista.